2014年3月15日，新修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保障法》（以下簡稱《消法》）將正式實(shí)施。為強(qiáng)化產(chǎn)品責(zé)任，防范安全風(fēng)險(xiǎn)，汲取發(fā)達(dá)國家在產(chǎn)品責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)防范的種種正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)廣大企業(yè)貫徹新修訂的《消法》，提升質(zhì)量并在尋找到更多商機(jī)的同時(shí)規(guī)避產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì)、湖北省質(zhì)量協(xié)會(huì)擬將舉辦一期產(chǎn)品責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)防范高級(jí)研修班，特邀全球產(chǎn)品安全和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范權(quán)威專家蘭道爾•古登擔(dān)任主講。
一、時(shí)間：3月6—7日（上海） 如有需要10-11日（武漢）
二、研修課程：
l 產(chǎn)品安全，召回責(zé)任概述
l 全面充分理解產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)涉及的范疇
l 理解新版消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品責(zé)任法
l 如何進(jìn)行有效地設(shè)計(jì)評(píng)審
l 如何進(jìn)行產(chǎn)品安全分析
l 設(shè)計(jì)警示標(biāo)牌和說明
l 產(chǎn)品測試和檔案保管
l 供應(yīng)商控制，合同，采購訂單，協(xié)議
l 產(chǎn)品售后的警示和召回職責(zé)
l 在公司內(nèi)部建立行政管理團(tuán)隊(duì)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范
l 如何在貴公司開展質(zhì)量和產(chǎn)品安全評(píng)審
l 中國產(chǎn)品在北美/觀摩錄像資料
l 小組案例專題研討會(huì)和結(jié)果演示
三、對(duì)象：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)/管理者代表、人力資源、研發(fā)與設(shè)計(jì)開發(fā)、營銷、質(zhì)量管理和法務(wù)等部門主管及相關(guān)人員。
四、已確定研修地點(diǎn)：上海自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)富特西一路77號(hào)富豪會(huì)展公寓酒店三樓 如有50人以上可在武漢舉辦，地點(diǎn)待定 。
五、費(fèi)用：上海3800元/人（另含二天兩人一間的住宿與二個(gè)晚上工作餐費(fèi)用）。2月28日前反饋信息 （021）52389931 E-mail：peixun@sqtc.org.cn。如我省有企業(yè)愿意主辦或有意參加的人超過50人省質(zhì)協(xié)可與上海聯(lián)系，費(fèi)用另行核算。
附件：
主講嘉賓：蘭道爾•古登（Randall Goodden）
蘭道爾•古登（Randall Goodden）先生被公認(rèn)為全球產(chǎn)品安全和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)域的權(quán)威專家，先后在新產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理及訴訟管理等領(lǐng)域任公司副總裁一職，擁有超過30年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他曾任美國質(zhì)量學(xué)會(huì)(ASQ)產(chǎn)品安全和責(zé)任分會(huì)主席，曾任美國國防律師協(xié)會(huì)產(chǎn)品安全和責(zé)任分會(huì)主席一職。著有暢銷書《產(chǎn)品責(zé)任防范策略指南》和《防范并解決產(chǎn)品責(zé)任》。兩本著作被大學(xué)選用為教材。
古登（Goodden）先生作為全球產(chǎn)品安全和責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范領(lǐng)域的權(quán)威專家為全球制造業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)講授產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)防范。過去，他在美國、英國、德國、馬來西亞、澳大利亞、印度以及中國上海、深圳等眾多城市舉辦了公開培訓(xùn)課。并受邀為包括西門子、雷諾、武士北美公司、蒂森克虜伯、蔡司國際等知名跨國公司做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)，課題包含產(chǎn)品責(zé)任防范的要素以及整個(gè)管理策略。他曾受牛津大學(xué)邀請(qǐng)前往英國為全英及歐洲大型制造企業(yè)的高層人士講授本課程。他曾作為嘉賓出席商業(yè)電視節(jié)目和國家公共電臺(tái)節(jié)目。
古登（Goodden）先生作為主題演講嘉賓出席了ASQ在芝加哥舉行的世界質(zhì)量大會(huì)，并且連續(xù)6年在凱撒宮為1200名來賓做開幕演說。世界各國眾多相關(guān)會(huì)議均邀請(qǐng)古登（Goodden）先生出席并做演講。
2014年2月19日
講座背景：
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)是市場經(jīng)濟(jì)的主體。每當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)品交付給最終消費(fèi)者時(shí)和（或）交付后，極可能存在著種種不確定性，集中表現(xiàn)為當(dāng)顧客“需求”與產(chǎn)品“要求”不一致時(shí)，將直接影響顧客的滿意程度，直至關(guān)乎企業(yè)的生存和發(fā)展。在發(fā)達(dá)國家，許多企業(yè)均能把產(chǎn)品責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)防范放在追求卓越，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展重中之重的位置加以精心謀劃，并切實(shí)貫徹落實(shí)至產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程，從而有效解決了諸多“需求”與“要求”的不一致問題，并取得了實(shí)實(shí)在在管理績效。但在某些企業(yè)，由于沒有正確理解不同顧客各種合理的需求并及時(shí)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的個(gè)性化要求，特別是在發(fā)生各種人身傷害事故后又未能及時(shí)、有效地滿足顧客的合理訴求，因而導(dǎo)致企業(yè)訴訟纏身，信任危機(jī)，有的企業(yè)因最終敗訴而付出沉重代價(jià)，有的甚至還傾家蕩產(chǎn)，著實(shí)令人感到扼腕嘆惜。
報(bào)名回執(zhí)
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聯(lián)系電話和傳真
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