湖北省質量協會2017年工作要點
2017年是實施“十三五”規劃的重要一年，是供給側結構性改革的深化之年。湖北省質量協會將繼續發揮群團組織的優勢，認真貫徹落實黨的十八大和中央經濟工作會議精神，緊密圍繞湖北省質量興省戰略發展綱要（2011—2020年），積極推行先進的質量管理理念、方法、技術為企業創新發展服務，為提高企業質量管理水平服務，為完成供給側改革的目標服務。為此，2017年工作重點如下：
工作目標：緊密圍繞質量強國、質量強省、質量興企中心，貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的“五大理念”，抓住推進供給側結構性改革主線，加快質量供給創新，提高發展質量和效益。面向社會、政府、企業，認真履行服務職能，把質協建設成為全省企業質量創新提升、學習交流溝通、共謀質量發展的服務平臺。
工作任務：
一、完善機制，規范運行。
1、盡快適應協會性質轉變和“脫鉤”情況，努力開拓新的局面。積極探索行業協會的工作規律，逐步建立“以市場為先導、會員為中心、優質服務為手段、提質增效為目標”運行機制。
2、嚴格執行各級各部門對行業協會管理的各項法律法規規章制度。嚴格在章程規定的業務范圍內開展活動，主動接受社團管理部門的領導和監督，主動爭取各業務相關方的支持，廣泛聽取會員意見和建議，確保協會運行規范。
3、加強對協會內部管理，加強專家隊伍的建設。修改完善協會管理制度，調整充實協會專家庫，清理調整協會會員QQ群，使制度更完善、專家隊伍更壯大、溝通平臺更高效。
4、培養協會與會員共同發展的理念，了解會員需求，制訂激勵會員積極參加協會活動的辦法，使會員入會得到實惠。
5、積極創造條件，為參與社會組織的評估做好準備。
二、推進四項活動。
1、繼續開展“質量志愿者”活動。要繼續豐富活動的內容，擴大質量志愿者活動的影響。一是，在“三八”婦女節期間，與省婦聯共同開展婦女用品顧客滿意度調查活動；二是在“消費者權益保護日”期間組織質量志愿者專家，舉辦蜂蜜、白酒、糧油等涉及千家萬戶的日用消費品質量識別、品鑒沙龍，提高廣大市民的“真偽”鑒別力；三是，“質量月”期間，根據產業集群和會員單位的需要，組織開展質量專家企業行活動，有針對性的為他們提供服務；四是，邀請武漢大學經濟管理學院，開展制造業供應鏈質量管理講座，提升企業供應鏈的管理水平；
2、繼續推進用戶滿意工程創建活動。根據《湖北省質量發展綱要（2011-2020）》和國家質檢總局《質量品牌提升“十三五”規劃》要求，結合質量品牌創建，繼續與省總工會、共青團湖北省委、省婦聯、省科協聯合推進用戶滿意工程創建活動，動員引導廣大企業重視質量，關注顧客，追求用戶滿意。在企業自愿申報、各地市質協推薦的基礎上，根據GB/T19001《質量管理 顧客滿意 組織行為規范指南》、GB/T19038-2009《顧客滿意測評模型和方法指南》和中質協《全國實施用戶滿意工程推進活動管理辦法（試行）》，對申報企業的用戶進行了第三方顧客滿意度調查。根據測評結果推薦全國用戶滿意企業，用戶滿意產品和服務，產生湖北省用戶滿意標桿。
3、推進引導企業導入卓越績效先進管理模式活動。導入卓越績效先進管理模式是引導企業不斷追求卓越的重要途徑，要努力把這項活動做成企業爭創各級質量獎、創建各級品牌示范區、制訂品牌發展戰略的重要基礎，成為爭創政府質量獎的臺階。要引導企業克服為創獎而創獎的浮躁想法，從導入標準、建立模式入手，建立不斷追求卓越的管理模式。根據中質協《關于開展第十七屆全國質量獎評審工作的通知》要求，為自愿參加爭創的企業提供技術支持和幫助，對創建活動中效果顯著成績突出的，向中質協推薦。
4、推進工業企業質量標桿、品牌培育活動。為認真貫徹省政府《關于推進品牌強省建設的若干意見》和省經信委關于“夯實產品質量基礎，大力培育質量標桿和工業品牌，打造質量品牌核心競爭力，推動產業集群區域質量標桿、品牌和工業企業質量標桿、品牌的創建能力”和要求，協會接受省經信委委托，開展工業企業質量標桿、品牌培育活動。主要開展項 工作：一是，幫助省經信委策劃標桿和品牌培育工作方案、評價規則，指導標桿、品牌培育活動健康有序的開展；二是，要幫助企業開展全員質量管理知識培訓工作，提高員工質量意識、改進創新意識和先進質量管理方法運用能力；三是，加快質量標桿、品牌建設人才隊伍的培養，為企業有效開展質量標桿、品牌創建活動提供人才保證；四是，在省以信委的領導下開展標桿、品牌培育成功經驗的交流活動；五是，為省以信委開展標桿和品牌評價認定提供技術支持。
三、開好三個會議。
1、開好協會七屆二次理事會議。根據協會章程規定，秘書處將認真做好理事會的議題及會議的各項準備工作，為理事、監事履行職能、行使權利、共商發展做好服務工作。
2、開好質量管理小組成果、質量信得過班組創建成果交流會。擬于6月底7月初與省總工會、共青團湖北省委、省科協、省婦聯等部門繼續聯合召開湖北省第36次質量管理小組成果發表會。提前做好小組成果的發布、推薦，診斷師隊伍的培訓等各項準備工作，保證成果質量和水平和交流效果。
3、開好2017年第37屆中南六?。▍^）質協協作網的學術交流會。按照中南六省（區）質量管理協作網活動規則，我省是的承辦單位，我們要認真策劃，縝密部署、統籌安排好交流會議。同時要提前做好論文的征集和小組成果的推薦工作，把這次學術交流會辦成一次學習交流、成果共享、團結友好、共同進步的盛會。
四、做好培訓、咨詢等技術服務工作。
1、根據國家工信部、國家質監總局等七部委《關于在工業企業深化推廣先進質量管理方法的若干意見》的要求，有計劃、有組織、有針對性地開展全面質量管理知識、先進的質量管理方法、技術培訓。
針對不同對象，采用多種形式，重點辦好卓越績效模式標準及導入，用戶滿意標準及測評技術，現場管理及星級評價，QC小組活動知識，信得過班組創建，質量、環境、職業健康與安全等多體系整合，六西格瑪，可靠性管理，精益管理理論，防差錯技術等知識培訓。
針對不同對象，重點做發好標桿和品牌創建、各種體系認證咨詢、品牌培育、品牌示范區創建、用戶滿意品牌體系創建、卓越績效標準導入等咨詢服務。
2017年我們將積極努力工作，爭取高質量的完成各項工作目標和任務，以優異的成績迎接黨的“十九大”召開。
湖北省質量協會 二0一七年一月二十三日
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